荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王元婷）近日，襄阳市中心医院脊柱外科收到三封温暖的表扬信：一封来自家属电话转发的感谢信……对医疗团队的赞扬，也体现了该科室医护人员最初“以患者为中心”的愿望。 11月中旬，陈女士因L3腰椎骨折紧急入院。脊柱外科颜雄伟主任立即诊断病情，制定了精准的局麻下经皮椎体成形术方案。此次手术由颜雄伟主任和田亚豪医生共同主刀。整个手术进行得很仔细，创伤最小。 12345 承诺令。通讯员供图 手术后，刘红霞护士长带领的护理团队开始了“全天候护理”模式：定期监测生命体征、病情指导术后恢复行动，耐心解释注意事项，甚至在夜间检查时携带温和的指示。 “本以为骨折了要长期躺着，没想到一周之内就这么轻松出院了！”陈女士在12345平台留言中特别提到，“颜主任的手术又快又稳，护士们的态度和家人一样好。” 同样的高温也出现在脊柱外科病房。李患者住院期间，由胡阳主任、杨亮医生组成的诊疗团队不仅准确制定赌博方案，而且每次查房都详细询问患者病情，甚至个别缓解患者的焦虑情绪。护理团队用“24小时在线”细致入微地进行输液、换药、夜间病情检查等“平安日常”。 “他们在晚上帮我盖好床并让我翻身，不要碰到伤口。”李在一封手写的感谢信中写道。“正是他们的专业和温暖，让住院期间度过了一段‘有家人照顾’的平静时光。” 谢谢你的信。通讯员供图 门诊中，胡阳主任的“细节、温柔”也让患者家属记忆犹新。 11月20日，一名家人因拨错号码失踪。胡阳主任主动暂停了咨询流程，并帮助固定了整个流程的资源数量。在咨询过程中，他始终站在患者的角度考虑患者的需求。家属特意打电话夸奖：“本来是一件很难的事情，但胡主任的耐心让我们心里暖暖的一整天。” 患者的称赞如潮水般涌来。通讯员供图 从急诊手术的“精准高效”，到从住院护理的“细致”，到每一次门诊的“主动温暖”，脊柱外科医疗团队将“医者仁慈”融入到诊疗的每一个环节：主任团队深度灌输技术，用微创精准的解决方案为患者解除病痛；紧随年轻医生钻研，让“患者安心懂”；护理团队用“多问、多帮”的注意力安抚患者的焦虑情绪。正如该科护士长刘红霞所说：“当患者把自己的健康托付给我们时，我们一定要让他们恢复‘安心’。” 这些来自患者的称赞，既是肯定，也是鼓励。脊柱外科主任颜雄伟表示，科室将继续以患者为中心，在提升技术实力的同时，把“温暖医疗”作为重点。这已成为科室的“金品牌”，让更多患者遇到专业的保障康复之路上的唯心主义和温暖。