AI模拟面试舱、15分钟就业圈……第三届全国人力资源服务业发展大会勾勒出就业服务数字化、智能化转型的新图景。当求职者遇到AI 记者 张冲 张静 通讯员 周世伟 11月28日至29日，第三届全国人力资源服务业发展大会在武汉光谷科技会展中心召开。本次由人力资源和社会保障部、湖北省人民政府共同主办的行业盛会，以“塑造现代人力资源促进高质量充分就业”为主题，吸引了众多行业代表和全国数百家龙头企业齐聚江城。在人工智能技术深度渗透、产业升级加速的背景下，本次大会致力于预送出人力资源服务业数字化、智能化转型成果，勾画未来就业服务新图景。 AI正在改变人力资源服务生态 走进展厅，一股科技感扑面而来。在湖北展厅，“AI模拟面试舱”前始终排着长队。求职者通过语音交互完成整个面试过程，系统生成实时能力评估报告；智联招聘“AI一体机”产品可实现简历筛选、沟通、初次面试完全自动化，日处理简历数量超过10万份； C集团“光木”AI数字人智能招聘面试系统IIC集团凭借动态查询技术成为会议焦点。 “在传统的招聘模式下，企业HR需要花费大量的时间来梳理需求。现在，AI顾问可以帮助企业解决招聘问题。”猎聘集团执行副总裁班然现场演示了AI顾问系统，揭示了产业变革的基本逻辑——从“人找工作”到“工作找人”。这一变化不仅提高了招聘精准度，也为求职者提供了更加便捷高效的求职体验。 广东智通人才连锁有限公司首席技术官、数字产品事业部总经理王伟表示，“‘易站服务AI一体机’集AI数字人交互、智能岗位匹配、政策咨询解读等功能于一体。只需要3到4秒，筛选工作效率至少提高8%，可以增加0%的业务。” 更深层次的改变取决于生态重建。中智集团推出的行业云数字化服务系统采用“企业+企业”三位一体模式政务智能集群申报平台采用RPA机器人流程自动化技术，实现全国多地社保、医保、公积金业务全流程自动化申报，映射效率提升90%，运营成本降低60%。 解决产业升级的人才问题 在占制造业近40%的人力资源服务市场，高端化、智能化创新正在创造新的人才需求。数据显示，人形机器人、低空经济等新兴产业人才缺口达500万，具身智能训练师、数字孪生工程师等新职业需求凸显。如何解决产业升级的人才问题成为大会上的热点话题。江西金手指人力资源集团提供了答案——通过“劳动力地图”等数字化平台提升精准度和岗位匹配度。集团董事长张福昂表示：“在人工智能赛道上，我们为企业打造的‘技能标签体系’包含200多个细分指标，可以保证人才与岗位的细化匹配。”这种精准匹配机制不仅满足了企业对高端人才的需求，也为求职者提供了更符合自身技能和兴趣的职位。 这种精准匹配机制延伸至全球产业链。北京国际人力资本集团持续为海外企业提供全球人事外包管理、国际人才选拔、海外企业管理、人才培训等一站式人力资源服务，业务覆盖150多个国家和地区。浩杰公司公司总经理表示，目前，公司依托自身营销能力走出国门，参与产教融合相关国际平台建设，不断拓展人才国际工作渠道。这不仅为企业“走出去”提供人才支撑，也为国际化人才创造更多发展机会。 就业服务找上“门” “不用专门去人才市场，边购物边询问工作、报名培训，很方便。”在武汉江汉路商圈“就业微循环”便民服务点，一位市民的心声表达了本次会议传递的民生温暖。为让就业服务更加贴近群众，会议提出了基层就业服务创新模式，推动就业服务进“门口”。 时间武汉市洪山区和平街道“就业超市”利用全栈AI赋能，为110万求职者与15万家企业搭建“智能桥梁”，促进2.5万人精准就业。北京朝阳区将就业服务纳入高德地图。求职者只需找到就业服务点，一键提交简历，让就业服务买得起。 武汉华中新世纪人才有限公司推出的“15分钟就业圈”模式，将工作服务融入日常生活，在江汉路、泛海SOHO城等商圈设立便民服务点，让市民在购物的同时享受就业咨询、培训报名等服务。在重点就业群体服务方面，近年来，湖北将人力资源服务延伸至母亲、大学毕业生、残疾人等群体。妈妈Tu 玲玲是受益者：“每天在家直播三四个小时，平均月收入能达到2500元，边挣边养娃。” 据了解，本次大会不仅通过成果展示、专题论坛、供需对接等环节搭建了人力资源服务行业的交流合作平台，还通过数智、精准、便捷的创新技能，为促进劳动者高素质、全员化提供了有力支撑。