荆楚网（湖北日报）（来信：曾章悌、王涛、陈若）“吃上热饭，有人照顾你的病，比家里舒服十倍！”初冬的湖北竹山县光荣书院，阳光正好。 101岁抗美援朝老兵关洪国坐在阳光明媚的庭院里，摘下胸前的军功章，微笑着看着眼角的皱纹。此刻，这个因床位利用率不足50%而颇为休眠的院落，却成为了27名退伍军人留宿的“幸福之家”。通过创新“三心”服务模式，医院床位利用率从43%跃升至54%，服务满意度连续五年保持100%。通过政策温暖和人文关怀，为退役军人打造“供养、尊重、并玩得开心。” 志愿者探望退伍军人。通讯员供图 心脏关怀政策：三重缓解“后顾之忧”，让退伍军人“零负担”出行 “怕给政府添麻烦”、“怕拖累亲人”曾经是很多畏惧荣誉院的退伍军人最大的担忧。竹山县以“财政底线+红色灵魂铸造+制度护航”三重机制直击痛点，打造退役军人避风港。 提供资金支持，“保住钱袋”，让mga老兵迈向“不缺钱”。县财政部门每年投入100万元以上专项资金，建立“医疗全程保障补贴”机制，实现“吃饭不花钱、看病零自费、护理免费”的目标。伤残军人冯彦青搬家前，每月医药费高达数千元d元，一家人不堪重负。现在，他的医疗费用不仅下降了1万多元，专业的护理也让他恢复了生活质量。 “政府很照顾退伍军人的钱袋子！”村干部说，走访有感触。 志愿者探望退伍军人。通讯员供图 红色记忆是“忘魂忘根”，为老兵提供精神滋养。投入超过300万元升级改造的光荣园，沉浸着军人情怀：军人奖章墙、军人奖章复制品展区、红色录像室……96岁的冯兴旺盯着展墙上自己年轻时扛枪冲锋的照片。他浑浊的眼里立刻泛出泪水：“我这一生扛着枪，做过高尚的事，老了还记得，值得！”这些欢迎退伍军人的空间允许退伍军人跑去寻找“回家”的归属感。 制度铁网“牵住生命线”，确保安全无盲点。“24小时两人值班”、“药品一户一户”、“突发疾病3分钟反应”等严格制度，为退役军人生存提供“双保险”。 2025年初，老兵王芳深夜突发心肌梗塞。护理团队立即启动应急预案，15分钟内将老人送往医院抢救。 “这‘救命速度’，亲人都难以比拟！”康复后，王冰冰遇到的每个人都会夸奖。 贴心服务：精准破冰消除“不敢住”的后顾之忧，用温暖打开“心门” “怕孤独、怕照顾不足、怕适应困难”——针对退伍军人搬迁前的普遍担忧，广屋顶医院采用了“知上门+试住体验+医养结合”，提供“从心”的服务。 每月举行专家咨询活动。通讯员供图 “敲敲行动”打破壁垒，变“被动等待”为“主动关怀”。工作人员携带“退伍军人档案、红色故事会、调动邀请函等”。每周拜访独居者的家。三次拒绝邀请的石堂老人，参加了医院组织的“退伍军人茶话会”，听战友们讲述抢险救灾的感人往事。尘封的记忆苏醒，他当即决定：“我要和老人住在一起！”现在，他不仅成为了“故事晚会”的主讲人，还主动管理了医院图书馆。 端午节退伍军人。通讯员供图 “试驾”体验打破僵局，让退伍军人“先试后买”创新的“10天短期休养试住”模式，提供免费食宿、健康评估和个性化护理。2025年仍保留两阶段试验，将吸引11名退伍军人体验，其中7人将直接成为永久居民。85岁的王首胜在试用期间，营养师为他定制低糖餐，康复治疗师陪同理疗 每天。 “当他生病的时候，有一个医生陪伴他；当他无聊的时候，有一个人可以倾诉。分明就是回到了‘老部队’啊！”老人的感叹道出了很多试用居民的心声。 “医养结合”守护健康，打造“15分钟医疗圈”。与县医院建立绿色通道，实行“每月专家会诊、半年体检、全天候健康监测”制度，护理人员全部持证上岗。熊德贵由于长期卧床浑身长满褥疮、无法行走的她，在全天候护理团队的护理下，不到一个月的时间就奇迹般地恢复了行走能力。 “荣耀学院给了我第二次生命！”看到这样的服务，居民们激动得热泪盈眶。 荣誉哺育心灵：让荣誉照亮“夕阳红”，让精神关怀温暖心灵 “活得好”就是“活得有尊严”。竹山荣誉学院深知，对于退伍军人来说，精神上的尊重比物质上的保障更重要。从“一人一策”的周到服务，到打造“荣誉殿堂”的仪式感，每一个细节都体现了对“最可爱的人”的赞誉。 假期趣味游戏。通讯员供图 “一人一策”温暖定制，每一个细节都见真爱。百岁老人专属的软食、糖尿病患者的控糖食品、行动不便人士的防滑扶手……甚至每一杯水都标有“45℃暖心线”。护理人员李新春每天坚持给视力模糊的退伍军人看报纸。老人动情地说：“小李，你比你的血亲还要关心！”这种“不是亲人却胜过亲人”的关怀，让退伍军人感受到了家的温暖。 《触摸时代》改变老兵，让老兵与时俱进。每月红色电影观影会、假日趣味运动会、一年一度的“家乡新风采之旅”等活动，让退伍军人走出去，看到进步。 82岁的王定平在参观万亩茶园基地时，看着山里绿油油的茶树和忙碌的茶农，泪流满面：“当年，我很反对战场，我要的是让老百姓过上好日子！” 退伍军人生日 通讯员供图 “荣誉殿堂”续写GL如此一来，军功章就不会消失。 “8月1日”建军节军歌高声奏响，集体生日会蜡烛选举赋予榜样力量……85岁的老党员陈旭东被授予“党的光荣50年”奖章时，他特意换上以前的军装，挺直脊梁，敬礼：“只要党召唤，我永远是军人！”如今，他主动担任“党史评论员”，用自己的经历教育年轻一代。 每月红色观影活动。通讯员供图 从“关心栖居”到“伟大栖居”，从“心心栖居”到“心栖居”，竹山广港园的转型是“政策变强基、人文关怀筑魂、好服务是真印”的生动实践。 目前，当地政府正在推进光荣家园深度改造工程以老年人需求为导向，探索“机构养老+社区养老+居家服务”一体化模式，打造“无围墙光荣之家”。正如关洪国老人所说：“我们住在房子里，保持我们的心温暖，保持我们永远不会失去的荣耀！”竹山的“三心”服务模式，让更多的老人在尊重和温暖中享受幸福的晚年。