荆楚网（湖北日报）（致傅登科、李迅的信）“如果没有你们的帮助，我真不知道什么时候才能找到爷爷！” 11月20日上午，东津新区越秀星汇城社区的胡女士紧握文职辅警，兴奋地在襄阳市东津公安分局大队的平台上送来了写着“尽心尽责、认真解决群众关切”的横幅。他们专程前往感谢民辅警帮忙寻找一怒之下离家出走的爷爷。 家属向警方送横幅表达谢意。通讯员供图 11月13日晚，襄阳东站浩然派出所接到群众紧急求助：80岁的爷爷失踪了。民警耐心询问得知，求助人胡女士是福建省厦门市人。vince，已经在湘乡工作很长时间了。近日，因为想念孙子，80多岁的爷爷带着家人从家乡来到项县看望他。当时，他和家人正在为一些小事发生争执。他很生气，威胁要让高铁返航。然后他就收拾东西离开了，没有告诉家人，手机也一直处于关机状态。 考虑到襄阳的天气已经入冬，夜晚寒冷，老人第一次来襄阳，对地方不熟悉，而且年纪大了，一个人在外面很担心。公安机关组织警力，争分夺秒开展搜查行动。文职辅警不断安抚家属情绪，并仔细询问老人的身体特征、衣着等情况。他们参观了公社的房产记者来到胡女士所在的地方，询问了门童老人离开小区的时间以及离开的大致方向。 面对线索有限的困境，民间辅警充分发挥“足球+科技”的力量。一方面，辖区内的治安队被调动，穿梭于沿线的街道、奴隶和路段，一一走访周边商户询问线索；另一方面，他们仔细查看了从小区到襄阳东站沿线公共区域的监控录像，不能放过任何线索。 老人正在巡演。通讯员供图 经过几个小时的连续奋战，辅助民警发现老人独自坐在襄阳东站北广场外的路边。看到突然出现的民辅警，老爷子愣了一下，随后眼睛就红了：“我气得跑了。”回家了。 “回去就保不住尊严了，也不好意思报警。”接到民辅警的联系后，现场的胡女士看到爷爷安然无恙，老人终于放下了顾虑。他继续向辅警道谢，声音里带着喜悦的颤抖。 虽然老人平安回到家中，但要防止类似情况再次发生，就必须解决问题的根源。民辅警邀请老人及家属到襄阳东站浩然警务室坐坐。他们耐心地倾听双方的意见，谈论常见的事情，互相讲道理，设身处地为对方着想。经过辅导，双方都意识到自己做了不妥的事情，互相安慰。 当她的祖父和家人探望她后安全返回家中时，